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WU Conceito é uma marca criada no Brasil e que planeja se expandir para o mercado internacional. Inicialmente nossos produtos serão produzidos e entregues somente no Brasil. Futuramente estaremos expandindo para outros mercados nas Américas e Europa.

Não há necessidade de um cadastro prévio para visualizar ou comprar qualquer produto. Entretanto, na hora de finalizar sua compra, será necessário informar os seus dados pessoais, como o nome completo, CPF e endereço para que possamos enviar a sua compra.

Para acessar os seus dados informados em sua primeira compra, basta clicar no link “Minha Conta” disponível no menu superior ou no rodapé deste site e digitar o seu e-mail informado no cadastro e senha envida para este mesmo e-mail. Caso tenha esquecido sua senha, na mesma área clique em “Perdeu sua Senha?” para receber um novo e-mail de renovação de sua senha. Se ainda assim não conseguir acesso, entre em contato conosco através de nossos “Canais de Atendimento”.

A partir de uma confirmação de compra e pagamento, você pode acompanhar o status do seu pedido, através do link “Minha Conta”, disponível no menu superior ou “Meus Pedidos” no rodapé da loja virtual. Havendo qualquer dúvida, entre em contato conosco através de nossos “Canais de Atendimento”.

Você pode efetuar o pagamento de seus pedidos através de cartão de crédito, débito, PIX ou por meio de uma conta no sistema internacional de pagamentos online PayPal, todas as opções em moeda corrente do Brasil. IMPORTANTE: Na hora de concluir uma compra é necessário que você utilize um cartão ou conta com o seu NOME COMPLETO, número de CPF e CEP, os mesmos dados do cadastro,  evitando-se assim qualquer impedimento, bloqueio ou restrição na verificação do sistema de pagamentos. Quaisquer informações digitadas incorretamente poderão prejudicar sua experiência de compra, pagamento e entrega do pedido.

Sim! Todos os produtos vendidos em nossa loja virtual são produzidos no Brasil. Eventualmente podemos oferecer produtos com a mesma qualidade, importados de outros países, mas sempre com estoque, garantia e entrega direta do Brasil.

O prazo de entrega depende da sua localização em relação à nosso Centro de Distribuição na cidade de São Paulo. O prazo pode variar de 7 a 21 dias úteis dependendo de sua localização e dos serviços de transporte e entrega disponíveis em sua área. Para mais informações, leia nossa “Política de Entrega”, link disponível na “Central de Ajuda” no rodapé desta loja virtual.

Você pode realizar trocas e devoluções desde que atendam as exigências e limitações do Código do Consumidor em vigor no Brasil. Para mais informações, leia nossa política de “Trocas e Devoluções” link disponível na “Central de Ajuda” no rodapé desta loja virtual.

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